• Минувший 2020 год бросил человечеству в целом и бизнесу в частности немало новых вызовов. Кажется, что 2021 год продолжает дело своего предшественника, поэтому чтобы добиться в нем успеха, HR-индустрии недопустимо отставать от общемировых тенденций. Так что держим руку на пульсе и смотрим за развитием и появлением новых тенденций в области HR.
  • Как перестать выживать и привести свою компанию в стадию развития и процветания? Свою версию ответа на этот актуальный вопрос дает масштабная исследовательская работа Deloitte под названием «Международного исследования тенденций управления персоналом – 2021». Здесь приведены главные факторы, способствующие переходу бизнеса к стратегиям процветания, выделенные по итогам опросов, проведенных в 96 странах. Выделим из этих факторов те тенденции, которые непосредственно относятся в работе индустрии HR в 2021 году. Что сулит нам будущее?
  • Тенденция 1. 

    Балансируем между личной и профессиональной жизнью.

Пандемия в разы увеличила число сотрудников, работающий на «удаленке». В итоге граница между работой и личной жизнью стала не такой четкой. Активно внедряемые well-being-программы помогают работникам чувствовать себя комфортно и работать продуктивнее. Так что теперь забота о физическом, психологическом, социальном здоровье и комфорте работников становится неотъемлемой частью внутренних бизнес-процессов, а не дополнительной опцией, на которую часто просто не хватает денег.

Чтобы сотрудникам на удаленном доступе работать было максимально удобно, следуйте следующим рекомендациям:

  • внедряйте цифровые платформы, сервисы и приложения для коллективной работы над проектами;
  • дайте людям самостоятельно выбрать способ выполнения рабочих задач;
  • составьте расписание выполнения отдельных задач, контролируйте его выполнение;
  • обучите руководителей отделов и смешанных команд управлять подчиненными дистанционно;
  • обеспечьте работникам доступ из дома к высокоскоростному Интернету;
  • помогите с обустройством рабочего места дома;
  • предлагайте корпоративные льготы и привилегии;
  • продумайте новые ресурсы, которые можно использовать для повышения благополучия работников.
  • Тенденция 2. 

    Расширение возможностей и переобучение.

Руководители фирм и предприятий все активнее призывают работников заниматься любыми рабочими задачами, с которыми они могут справиться. Даже если разговор идет о функциях, не входящих и инструкцию по занимаемой должности. И, благодаря этому, за время пандемии многие людей смогли реализоваться порой в самых разнообразных сферах. 2021 год обещает, что эта тенденция будет только нарастать. Это поможет компаниям подготовиться к последующему бурному развития, а работникам — получить новые навыки и расширить возможности для трудоустройства или карьерного роста.

  • Тенденция 3. 

    Сотрудники компаний становятся их собственниками.

Современные предприниматели открывают стартапы, где у сотрудников нет фиксированной ставки заработной платы. В такой фирме каждый работник — это одновременно и собственник, получающий долю от прибыли Работники могут сами решать, нужно ли привлекать инвестиции в компанию или стоит продать ее другому собственнику. В такой ситуации люди максимально заинтересованы в успешной работе бизнеса и выполняют несколько функций сразу.

  • Тенденция 4. 

    Создание внутри компании суперкоманд.

Приоритетным направлением работы службы HR почти в любой современной компании стало как раз формирование команд. А чтобы сформировать «суперкоманды», руководители бизнеса пользуются новыми принципами работы. Эти принципы основаны на комбинировании человеческих талантов и способностей с работой современных технологий.

Чтобы сформировать в своей компании «суперкоманду», нужно:

  • выстроить оргструктуру компании, поощряющую такие качества как саморазвитие, адаптивность, эмоциональную стабильность;
  • стараться повысить потенциал коллектива, используя регулярное обучение и переквалификацию, если нужно;
  • внедрять прогрессивные технологии в ежедневную работу;
  • пользоваться новыми методиками организации работы, стимулирования персонала;
  • гибко менять внутреннюю структуру компании, если необходимо.
  • Тенденция 5. 

    Найм персонала по новым принципам.

Подход к найму сотрудников, вероятно, будет основан совсем на других принципах. Рядовых исполнителей будет становиться все меньше. Скорее всего, таких работников будут нанимать на время под конкретный проект для выполнения четкого списка задач. В итоге у одного сотрудника может быть сразу несколько договоров с проектами, по которым он периодически работает. Люди будут получать приглашения к участию в проекте, и сами решат, принять его или отказаться. Работники будут частью команды проекта, а не просто занимать должность с ограниченным перечнем обязанностей. И роль одного сотрудника может отличаться в разных проектах.

  • Тенденция 6. 

    Создание цифровой биржи труда.

Все идет к тому, что люди все реже будут работать в одной организации, логичным продолжением этого станет появление цифровой биржи труда. За некоторую фиксированную плату или процент от вознаграждения сотрудника она поможет фирмам и специалистам искать друг друга. Сегодня таких бирж много для фрилансеров, но вполне возможно расширение онлайн-площадок подобного типа и даже их интеграция с официальными структурами.

  • Тенденция 7. 

    Новы профессии и типы занятости на рынке труда.

Новые тенденции HR-индустрии влекут за собой обновление принципов планирования кадров. HR-службы будут оценивать не только состояние сотрудника в текущий момент времени, но и прогнозируемую продуктивность его работы в будущем. Используйте в планировании персонала стратегическое мышление, старайтесь разглядеть потенциал и профессиональные перспективы каждого работника. Больше внимания уделяйте дополнительному образованию персонала, переквалификации.

  • Тенденция 8. 

    Новое видение роли службы HR.

В новых условиях работа HR-менеджеры не будет ограничиваться только работой с персоналом. Сотрудники HR-отдела будут также помогать фирмам добиваться расположения покупателей и клиентов, потенциальных работников. Кроме того, служба персонала превращается в своеобразного архитектора работы внутри фирмы, она помогает компании выживать, приспосабливаться к резко меняющимся внешним условиям. HR-отделы разрабатывают масштабные стратегии адаптации фирм, они участвуют в стратегическом планировании, анализе потребностей покупателей и т.д.

  • Тенденция 9. 

    Автоматизация работы HR.

Автоматизация рабочих процессов постепенно добирается и до служб HR. И это хорошо! Эта тенденция несет в себе многочисленные выгоды:

  • все рабочие процессы становятся более наглядными;
  • временные затраты на ежедневную рутину снижаются;
  • информация собирается и отображается в HRM-системе в онлайн-режиме;
  • все данные в одном месте;
  • можно настраивать доступы с разными правами для нескольких категорий сотрудников и т.д.

Продолжением этой же тенденции становятся мобильные приложения для HR-менеджеров. С их помощью можно с любого гаджета, подключенного к Интернету, получить за пару секунд доступ в любой нужной информации и документам. Прямо в приложении менеджеры по персоналу смогут создавать планы, строить прогнозы, контролировать персонал.

Проанализировав актуальные на 2021 год тенденции развития HR-индустрии, можно сделать вывод, что для успешной адаптации к текущим условиям большинству компаний и их руководителей придется основательно пересмотреть свое отношение и взгляд на принципы работы HR-службы и бизнеса в целом. Будущее остается неопределенным, так что нужно исходить из того, что компаниям неизбежно придется адаптироваться к переменам, характер которых пока неясен, но факт их наступления в обозримом будущем неизбежен. А после этого бизнесу придется пересмотреть привычные подходы к работе с сотрудниками, потому что центральным элементом практически всех тенденций HR-индустрии в 2021 станет человек.