Что такое бенчмаркинг рынка и для чего он нужен?

Бенчмаркинг — это метод сопоставительного анализа, который позволяет компаниям оценивать свои продукты, услуги, рабочие процессы. Сравнение проводится с лучшими практиками отрасли или конкурентами. Он помогает выявить области для улучшения, разработать стратегии для повышения эффективности.

Заказывая бенчмаркинг услуги, вы получаете подробный анализ всех бизнес-процессов вашей компании, а так индивидуальный план улучшений.

Существует несколько видов бенчмаркинга организаций:

Процедура помогает вам:

  • Внутренний: Сравнение процессов внутри разных отделов одной организации.

  • Конкурентный: Сопоставление с конкурентами в пределах одной отрасли.

  • Функциональный: Сравнение с компаниями, выполняющими аналогичные функции, но в других отраслях.

  • Общий: Сопоставление с компаниями, которые признаны лучшими вне зависимости от отрасли.

Проведение бенчмаркинга позволяет:

  • улучшить позиции на рынке за счет лучших решений конкурентов;

  • повысить продуктивность;

  • снизить издержки, увеличить прибыль.

Внутренний бенчмаркинг помогает сравнить свои успехи/промахи с конкурентами, а также оценить работу собственных отделов. В итоге это позволяет получить оптимальные показатели для развития бизнеса.

Цели

Организация процесса бенчмаркинга поможет вам достичь следующих целей:

  • Сформировать понимание текущего положения на рынке, в отрасли.

  • Создать стратегические направления для улучшения работы, повышения эффективности.

  • Определить лучшие практики: Изучение и анализ лучших практик в области работы организации.

  • Установить цели/стандарты: Определение целей/стандартов для организации, к которым она должна стремиться.

  • Улучшить процессы, методы: Внедрение улучшений в методику работы, основанные на лучших практиках.

  • Повысить конкурентоспособность: Укрепление позиций на рынке, повышение ее конкурентоспособности.

Принципы

Взаимность — предполагает обмен информацией, опытом между организациями. Сотрудничество позволяет учиться друг у друга и внедрять лучшие практики.

Достоверность — акцентирует внимание на использовании проверенных данных. Вся собранная информация должна быть актуальной и отражать реальное положение дел.

Аналогия — подразумевает сравнение практик, которые схожи по своей сути, функциям. Это обеспечивает корректность сравнения, позволяя делать правильные выводы.

Измеримость — все показатели, используемые в бенчмаркинге, должны быть конкретными. Это позволяет количественно оценить эффективность, уровень достижений.


Соблюдение этих принципов помогает продуктивно проводить бенчмаркинг организации, систематически улучшать результат, ориентируясь на лучшие стандарты, достижения в своей отрасли.

Кадровое агентство «Кадр»
- 10%
на второе сотрудничество!

Этапы

Четкая последовательность действий обеспечивает систематический подход. Бенчмаркинг проектов выполняется следующим образом:

  1. Определение объектов для сравнения

    На этом этапе происходит выбор методов, продуктов или услуг, которые требуют улучшения. Это помогает оценить пласт работы.

  2. Выбор компаний- и проектов-эталонов

    Определяем лидеров отрасли или организации с наилучшими практиками для сравнения. Данная стадия позволяет выбрать эталон для последующей оптимизации.

  3. Планирование

    Составляем подробный план работы. Определяем приоритеты, выбираем объектов для анализа, формируем команду. Наша отличительная особенность — прозрачность процессов. Клиент видит, что происходит на каждой стадии

  4. Сбор данных

    Наши сотрудники занимаются созданием подробной базы по вашей нише. Они собирают информацию о методах/практиках, используемых компаниями-эталонами.

  5. Анализ данных

    Сравнение собственных показателей с данными организаций-эталонов, выявление различий.

  6. Разработка стратегий улучшения

    Планирование, внедрение изменений для достижения или превышения уровня организаций-эталонов.

  7. Внедрение, мониторинг

    Реализация выбранных стратегий и регулярный мониторинг их эффективности.

  8. Анализ результатов, корректировка

    Оценка результатов внедренных изменений, при необходимости их корректировка.

Показатели бенчмаркинга

Могут служить основой для комплексного анализа, сравнения функционирования с целью выявления потенциала для улучшений, оптимизации деятельности.

  1. Рекрутинг, отбор кадров

    • Оперативность рекрутинга: скорость, эффективность подбора персонала.

    • Время до найма: продолжительность периода от открытия вакансии до её закрытия.

    • Качество набора: уровень соответствия кандидатов требованиям должности.

    • Затраты на найм: общая стоимость, подбора/найма сотрудников.

  2. Управление кадрами

    • Оценка работы сотрудников: методы, эффективность оценки персонала.

    • Стимулирование/вознаграждение: системы мотивации/компенсаций для сотрудников.

    • Развитие/обучение: программы и инициативы по повышению квалификации.

    • Разрешение конфликтов: механизмы управления/предотвращения конфликтных ситуаций.

    • Удержание персонала: стратегии по снижению текучести кадров.

  3. Производительность/качество

    • Эффективность труда: показатели производительности работы сотрудников.

    • Качество продуктов/услуг: стандарты, оценки качества выпускаемой продукции.

    • Удовлетворенность клиентов: уровень/методы измерения удовлетворенности потребителей.

  4. Организационная структура

    • Иерархия управления: количество уровней управленческой структуры.

    • Корпоративная культура: уровень открытости, доверия, взаимодействия.

    • Вовлеченность сотрудников: меры по повышению лояльности, активности персонала.

  5. Финансовые метрики

    • Инвестиции в персонал: расходы на обучение, развитие сотрудников.

    • Доходность бизнеса: показатели прибыльности, рентабельности.

  6. Индивидуальные метрики

    • Социальная ответственность: вклад бизнеса в социальные проекты, экологию.

    • Инновационность: уровень внедрения новшеств, технологических решений.

    • Автоматизация: степень использования автоматизированных систем в работе.

    • Технологии в HR: применение современных инструментов в управлении персоналом.

    • Доступность информации: легкость получения данных, ресурсов сотрудниками.



Бенчмаркинг проектов, рынка - универсальный инструмент оценки компании, разработки стратегий развития, улучшения бизнеса.

Получите бесплатную консультацию

Отправьте нам свою заявку, и мы свяжемся с вами




    Похожие услуги

    Исследование заработных плат

    Перейти

    Карьерное консультирование

    Перейти

    Кадровый аудит

    Перейти

    Кадровый консалтинг

    Перейти

    Тестирование сотрудников

    Перейти

    Аттестация персонала

    Перейти

    Наша команда

    Команда

    Татьяна Старовойтова - Директор

    Татьяна Старовойтова

    Директор

    Татьяна - это не просто директор, это вдохновляющий лидер и профессионал своего дела, чьи знания и опыт в области управления персоналом делают её незаменимым активом для "Кадр" и всего рынка труда в целом.

    Татьяна Добрияник - Ведущий специалист по подбору персонала

    Татьяна Добрияник

    Ведущий специалист по подбору персонала

    Выдающийся специалист по подбору персонала с 5-летним опытом. Ее экспертиза охватывает широкий спектр отраслей: офисный персонал, продажи, строительство, общественное питание, ВЭД, логистика и медицина.

    Ольга Середа - Рекрутер

    Ольга Середа

    Рекрутер

    Ольга - это стрессоустойчивость, ответственность, доброжелательность и фокус на результат. Особое внимание уделяет техническим направлениям, таким как инженеры, специалисты технической поддержки и телекоммуникаций.

    Лилия Ершова - Рекрутер

    Лилия Ершова

    Рекрутер

    Опытный рекрутер, специализирующийся на подборе IT специалистов, а также экспертов в областях аудита, бухгалтерии и юридических услуг. Она известна своими неординарными способами находить решения для любых задач.

    Александра Демчук - Рекрутер

    Александра Демчук

    Рекрутер

    Успешно занимается массовым подбором, легко ориентируется в большом потоке резюме и откликов. Александра находит лучших специалистов и качественно закрывает вакансии. Ее рекорд закрытий за месяц — 25 вакансий!

    Дарья Писарик - Рекрутер

    Дарья Писарик

    Рекрутер

    Дарья обладает отличными коммуникативными навыками, что позволяет ей эффективно взаимодействовать с кандидатами и заказчиками, устанавливая доверительные отношения.

    Векторный графический элемент
    Векторный графический элемент
    НАША КОМАНДА

    Новости и статьи

    Какие вопросы задать работодателю на собеседовании при устройстве на работу?

    Собеседование — это не только возможность продемонстрировать свои знания, навыки и мотивацию, но и узнать больше о компании, должности и будущем коллективе. Задавая вопросы будущему работодателю, вы показываете свой интерес, инициативу…

    Кадровый голод в России: реальные причины дефицита кадров

    Ситуация дефицита кадров, которая возникла в России в 2023 году, не теряет своей актуальности. Согласно данным Росстата, в стране зафиксирована исторически низкая безработица, достигнувшая отметки 3,1%. Возникшая борьба за квалифицированных сотрудников…

    Тенденции HR на 2024 год

    Сформировавшиеся тренды рекрутинга 2023 года продолжат свое развитие в 2024. Сфера HR стремительно развивается, требуя от бизнеса постоянного мониторинга, оперативного внедрения новых стратегий, гибкости выбранных подходов. Мы проанализировали существующие тенденции и…

    Хотите больше интересных статей?

    ПОСМОТРЕТЬ БЛОГ

    Отзывы

    Офисное фото с очками и степлером

    Сергей Шевченко

    ООО “Царица Савская”

    Благодарим консультанта Лилию Ершову по рекрутингу. Агентство подобрало нам отличного сотрудника на позицию главбуха. Любой руководитель, который сталкивался с необходимостью искать главного бухгалтера для собственной фирмы, знает, насколько это непростое занятие. Сотрудники Кадра выполнили заказанную работу быстро и профессионально. Причем ребята предварительно тщательно изучили тонкости корпоративной культуры нашей фирмы. Отдельно хотим...

    Читать полностью
    Эстетичная офисная фотография

    Наталья Пономаренко

    ООО “Чисто Чисто”

    Всем рекомендуем обращаться по кадровым вопросам в агентство Кадр. Не пожалеете ни секунды и не потратите впустую свое время. Менеджеры агентства знают свое дело и умеют работать с людьми, находить контакт и открывать потенциал даже в людях, которые многого не знают о своих возможностях. Сотрудники подбирают кандидатов, опираясь на требования клиентов,...

    Читать полностью
    Офисный стол напротив зеркала

    Вероника Иванова

    ООО “Севердом”

    От лица нашей компании благодарим агентство Кадр за помощь в подборе сотрудников для нашей организации. Согласование критериев для поиска соискателей прошло легко и без задержек. В результате наш коллектив пополнился талантливыми и креативными маркетологами, менеджерами, руководителями отделов и торговыми представителями сразу в нескольких регионах. Приятно работать с профессионалами. С первых минут...

    Читать полностью
    Ноутбук и книга, работа из дома

    Инна Гончарова

    ООО “Заварочка”

    Сотрудничаем с кадровым агентством "Кадр" уже два года и не собираемся останавливаться! Коллектив Кадра неизменно демонстрирует высокий уровень профессионализма. Сотрудники агентства четко умеют определять потребности своих партнеров, пожелания к претендентам на вакантные должности и быстро находить подходящих претендентов. Видно, что фирма ориентируется на построение долгосрочных отношений с партнерами. И это заметно...

    Читать полностью
    Офисное фото со свечой

    Константин Журавлев

    ООО “Бухгалтерские технологии”

    Мы долго искали подходящее кадровое агентство, которое смогло бы найти для нашей фирмы кандидатов на позиции в топ-менеджементе и сотрудников в узкой профессиональной сфере. Имели негативный опыт сотрудничества с несколькими агентствами рекрутинга. Партнеры посоветовали обратиться в Кадр. Мы последовали совету и не пожалели. Должны подчеркнуть профессионализм коллектива агентства Кадр в сравнении...

    Читать полностью
    Офис в стиле лофт, много стульев

    Анастасия Румянцева

    ООО “Бизнес Квартал”

    Обращались в агентство Кадр по проекту HR-аутсорсинга работы отдела кадров осенью прошлого года. Продолжаем совместную работу с этой компанией до сих пор. Довольны качеством услуг агентства и профессиональным уровнем его сотрудников. Благодарим руководство и всю команду компании за внимательное отношение к клиентам, стремление предложить подходящий вариант для решения проблемы заказчика. Очень...

    Читать полностью
    Офисное помещение

    Иван Новиков

    ООО “Веб Фокус”

    Наша фирма — партнер кадрового агентства "Кадр" с 2022 года. За это время мы не раз обращались в агентство как по вопросам поиска и отбора персонала, так и по вопросам кадрового консалтинга и аудита. Наш опыт взаимодействия с Кадром дает возможность рекомендовать это агентство как добропорядочного и внимательного делового партнера. Сильной...

    Читать полностью
    Уютный офис

    Евгения Попова

    ООО “Бауаренда”

    Наша фирма благодарит рекрутинговое агентство "Кадр" за внимательное отношение к договорным обязательствам и добросовестную работу. Обращались в агентство, чтобы найти подходящих кандидатов на вакантные должности взамен уволившихся сотрудников. Оцениваем работу консультантов агентства на «отлично». Сотрудники "Кадра" не только нашли для нас подходящих претендентов, но и оказывали комплексную консультативную поддержку на каждом...

    Читать полностью
    Офис с деревянным столом

    Вячеслав Иванов

    ООО “МК Правовые технологии”

    Кадровое агентство "Кадр" является нашим партнером по поиску персонала с сентября 2022. За это время сотрудники "Кадра" проявили себя как ответственный и надежный бизнес-партнер. Большая часть кандидатов, которых для нас нашли работники агентства, стали нашими сотрудниками. Кроме подбора персонала, мы также неоднократно обращались в агентство за консультациями по некоторым аспектам трудового...

    Читать полностью
    Стол и стулья напротив окна

    Екатерина Егорова

    ООО “ БПМ Клауд”

    Благодарим кадровое агентство "Кадр" за оказание услуг по подбору персонала для нашей компании. В процессе сотрудничества работники "Кадра" помогли нам найти подходящих кандидатов сразу по нескольким вакансиям с нестандартными требованиями. Мы искали в свою команду сотрудников по IT-специальностям и финансовому профилю. Хотим отметить, что кандидаты на вакантные должности которых нам предлагали...

    Читать полностью
    Векторный графический элемент
    Векторный графический элемент
    ЕЩЕ ОТЗЫВЫ

    Свяжитесь с нами

    Графический элемент бумажный самолетик (телеграм)

    E-mail

    info@hrbel.by
    Иконка sd-карты

    Телефон

    +375 44 557 20 20
    Иконка часов

    Время работы:

    Пн.-Пт.: 09:00 - 18:00