IT — аутсорсинг

IT-outsourcing – это выгодно. Тот, кто считает затраты, знает, что штатные IT-специалисты – дорогое удовольствие. Кроме заработной платы приходится перечислять и иные выплаты – налоговые, пенсионные, страховочные.

К расходной статье относится программное обеспечение, которое стоит немалых денег, а также обучение специалистов высоких технологий, которое будет требоваться постоянно, учитывая специфику отрасли. Мир программеров не стоит на месте, электронный разум постоянно развивается и совершенствуется.

Кадровое агентство «КАДР» избавит бизнес от лишних забот и даст возможность сконцентрироваться на главном.

Если не хочется

IT-outsourcing будет полезен, если не хочется:

  • загружать собственных сотрудников рутинной и непрофильной работой;
  • зависеть от человеческого фактора (одного сотрудника);
  • искать нужного специалиста в штат компании;
  • отвлекаться от приоритетных задач бизнеса;
  • увеличивать финансовую нагрузку на предприятие.

Часть повседневных обязанностей штатных сотрудников, которые им вовсе и не свойственны, можно поручить специально обученным людям. Так освободится время и ресурс для других задач компании.

Но главное – это дает еще и финансовую экономию, ведь за сторонних сотрудников не придется делать начисления и платить страховые взносы. А спросить можно на полном основании, в соответствии с объемом и сроками, которые оговорены и закреплены документарно.

Как подготовиться и начать

Первое, что нужно сделать, это дать ответ на вопрос: «Устраивает ли существующее положение дел с управлением IT-процессами?» Это нужно, чтобы понимать самому глубину проблемы и потребность в привлечении сторонних специалистов.

Даже если был дан ответ: «Не уверен» или «Не знаю», — это тоже повод задуматься о необходимости проведения IT-аутсорсинга компании.

Затем следует подумать над целью внедрения аутсорсинга и тем результатом, который хотите получить в итоге реформы. В ясном понимании задачи уже содержится 50% успеха.

Перед тем, как приступать к непосредственному выполнению плана, целесообразно составить опись рабочих станций и оборудования, чтобы лучше понимать задачу и масштаб предстоящих работ. Заказчикам удобнее в определенных случаях оплата за одно обслуживаемое рабочее место.

На этом этапе уже можно дать первые предварительные рекомендации по обустройству IT-структуры и реорганизации электронных процессов по обмену информацией и системной оптимизации.

Что можно и чего нельзя

Скрывать не будем: аутсорсинг IT услуг — это не та сфера, когда можно складывать все яйца в одну корзину. Что-то можно отдавать на откуп подрядчику, а какие-то процессы лучше оставить под своей эгидой.

Вот какие полномочия можно безболезненно и даже с пользой делегировать:

  1. Поддержку клиентов, пользователей (сервис-деск).
  2. Обслуживание IT-инфраструктуры.
  3. Управление приложениями и администрирование рабочих мест.

Однако ключевые бизнес-процессы компании, специфика, жизненный цикл, планирование, развитие и изменения – внутренний процесс, который и далее должен оставаться внутри. Аутсорсер может помогать в этом по запросу, но не принимать принципиальные решения.

С заботой о сотрудниках

Главный ресурс и ценность – это люди. С этим никто не будет спорить. Но ИТ-аутсорсинг компаний меняет схему построения работы. Кто-то из системных администраторов сумеет перестроиться и возьмет на себя функции координатора работы сторонней организации и коллектива, будет носителем и транслятором идей заказчика.

Другие технические специалисты могут перейти в компанию подрядчика, не меняя рабочего места. Компания «КАДР» ценит и дорожит Вашим кадровым потенциалом так же, как и своим.

Как выбрать надежного партнера

Критерий отбора исполнителя для аутсорсинга в IT-сфере – надежность. Считается достаточным, если у подрядчика есть три положительных отзыва заказчиков. У компании «КАДР» в портфолио гораздо больше клиентов, которых удовлетворила наша работа.

Обращайте внимание на содержание договора оказания услуг. Оно должно быть четким и понятным. В договоре компании «КАДР» есть информация об уровне и качестве услуг, в какие сроки, с помощью каких сервисов они будут поставлены.

Мы предоставим:

  • высокую скорость выполнения задач;
  • квалифицированных и стрессоустойчивых специалистов;
  • персонального менеджера для постоянной связи;
  • бесплатные консультации;
  • оптимальное соотношение цены и качества.

По желанию клиента заключаем договор о конфиденциальности, заранее обговариваем распределение прав, ролей и обязанностей.

Список, который можно продолжать

Кадровое агентство «КАДР» может выстроить айти-инфраструктуру «с нуля» — установить компьютеры, запустить сервер, наладить сетевое оборудование. Быстро придем на помощь, если чувствуете, что на этапе роста предприятия штатный администратор перестал справляться с объемом или уровнем поставленных задач.

Случаев и ситуаций, которые можно спокойно отдать на IT outsourcing, много, вот некоторые из них, но далеко не все:

  • техподдержка программ и аппаратуры;
  • аварийный и плановый ремонт операционных систем;
  • профилактика;
  • настройка и установка ПО;
  • проектирование и монтаж локальных сетей;
  • подключение периферийных объектов (телефоны, видеонаблюдение, копировально-множительная аппаратура и т.д.);
  • настройка и администрирование сети и оборудования (серверный технический блок);
  • информационная безопасность в части ограничения доступа, разграничения компетенций и пр.;
  • организация защиты от угроз (антивирусные программы, внешние атаки);
  • контроль поведения персонала в сети;
  • оптимизация компьютерного оборудования и программного обеспечения под нужды предприятия;
  • текущее обслуживание (генерация резервных копий, обновление ОС);
  • мониторинг работоспособности;
  • техническая экспертиза;
  • удаленное администрирование.

Перечень далеко не исчерпывающий, если у Вас есть добавления к нему, обращайтесь, будем рады включиться в исполнение задачи. Каждое нестандартное решение ценно, ведь оно позволит создать эффективную IT-инфраструктуру.

Будьте на высоте

Компания «КАДР» обеспечивает страхование от информационных рисков и помогает грамотно выстроить управление бизнесом, будь то Минск или любой другой город Беларуси.

Обращайтесь в удобное время, нам есть, что предложить. Для связи нужен только телефон или электронная почта. А онлайн мы доступны всегда.

Правильно выстроенный IT-аутсорсинг поможет Вам и Вашему бизнесу избежать нештатных ситуаций и всегда быть на высоте!