Оценка персонала – это фактор успеха и научный подход к организации труда. Не всегда можно визуально отследить результативность труда сотрудников организации. Кадровое агентство «КАДР» знает как объективно и всесторонне оценить вклад и отдачу каждого члена команды.
Оценка сотрудников – залог успеха
Профессиональная оценка персонала поможет руководителю принимать серьезные управленческие решения и повышать эффективность работы подчиненных. Чтобы результат был адекватным и исчерпывающим нужен профессиональный подход.
Когда помогает оценка персонала
Экспертная оценка персонала пригодится во многих аспектах системы управления персоналом – от подбора линейных сотрудников, до его стимулирования и развития:
- Планирование. Определяя потребность компании или предприятия в количестве и профессиональном составе, разумно будет провести качественную оценку.
- Подбор. Оценка кандидатов и эффективность вновь принятых сотрудников напрямую зависит от критериев отбора.
- Обучение. Потребность в переобучении, повышении квалификации, а также уровень и адекватность самих образовательных программ определяется оценочной методологией.
- Кадровый резерв формируется на основании экспертной оценки персонала.
- Анализ. Человеческий ресурс предприятия можно точнее определить с помощью специализированных стандартов и критериев.
- Развитие. Кадровый потенциал выявляют и определяют вектор развития на основании оценки сотрудников.
- Стимулирование. Мотивационная система не будет результативной без опоры на базовые данные, которые дает экспертное мнение, подкрепленное результатами тестирования сотрудников.
Цели и возможности
Тестирование персонала на предприятии – это база для проведения кадровых процедур, таких как прием, увольнение, оценка профессиональных компетенций, обучение и проведение аттестации, перспективы кадрового роста. Решение о реорганизации предприятия, сокращении или расширении штата лучше принимать, когда такая всесторонняя оценка проведена.
Оценка сотрудников преследует такие цели:
- соотносит затраты на содержание сотрудника и отдачу от деятельности, таким образом можно понять сколько «стоит» каждый человек в компании;
- решает, готов ли кто-то из членов коллектива пойти на повышение и занять вакантную руководящую должность или лучше поискать кандидатов на внешнем рынке труда;
- выявляет скрытые лидерские качества и моделирует поведение в кризисной ситуации каждого сотрудника.
Понятно, что линейным опросом исчерпывающего результате не добиться. HR-политика переживает период развития методик и подходов к оценке персонала. На практику переносятся многие зарубежные методики. Единой системы, а тем более оценочной теории не существует. Тем важнее обращаться к специалистам. Эксперты Компании «КАДР» смогут оценить ситуацию, подготовят и проведут профессиональное тестирование.
Критерии персональной оценки
Чтобы выяснить соответствие работника требованиям и ожиданиям компании и клиентов, существует множество критериев. Их подбор определяется целями оценки сотрудников, спецификой предприятия и экономическими особенностями региона. Для оценки линейно-рабочего персонала и топ-менеджмента выбор оценочных суждений будет отличаться.
Объективность обеспечивается за счет разработки тестов не под конкретную личность, а для должностной функции, модели поведения. Понятность подразумевает прозрачные результаты и соответствие тестируемой должности.
В основе оценки персонала лежит дуальный (двойственный) подход.
- Тестируются компетенции конкретного сотрудника, использование в конкретной работе, поведение в различных ситуациях и личностные характеристики.
- Анализируются конкретные персональные результаты работника: чего он достиг, какие задачи из поставленных решил.
Критерии оценок эксперты Компании «КАДР» определяют и разрабатывают совместно с кадровой службой предприятия, руководителем фирмы. Так мы добиваемся точности и объективности.
Распространенные оценки персонала – это аттестация (проводится в большинстве компаний), тестирование, интервьюирование, деловая игра, ситуационные задачи, внешняя экспертная оценка.
Вот несколько распространенных подходов к оценке сотрудников.
- Матричный – сравнивает конкретного человека с матричной моделью-идеалом работника.
- Схема выборочных характеристик – основывается на выделении лучших и наименее заметных сторон сотрудника.
- Метод «3600» — методика, когда оценку сотрудника с разных сторон дается руководителем, коллегами, подчиненными, клиентами, им самим.
Также оценивается работа сотрудника в целом и создается профессиональный портрет в итоге беседы с руководителем и экспертной комиссией. На основании такой всесторонней проработки становятся очевидными его перспективы в коллективе и профессиональной карьере.
В итоге получаем экономию трудового времени и заработной платы. Трудовые ресурсы используются продуктивно, а затраты на некомпетентных работников обоснованно снижаются.
Несколько слов о KPI
Термин KPI звучит, когда речь заходит о пользе человека для компании. Ключевые показатели эффективности (от англ. Key Performance Indicators) – это система, основанная на объективной оценке успехов каждого члена в команде.
По этой системе разрабатывается табличный вариант – профессиональный портрет каждого работника. Он полно, понятно и удобно охватывает количественные, качественные, персональные и общекомандные, а также оценочные показатели, поступившие от членов коллектива, руководства и экспертов
Анализируется базовое значение сотрудника, которое берется за точку отсчета, прописывается обязательный уровень компетенций и тот идеал уровня, который должен быть достигнут.
На основании проведенного таким образом анализа выявляется результативность работника и дальнейшая судьба в компании. Руководитель получает развернутую характеристику с выводами о профпригодности человека и рекомендациями на случай управленческих решений.
Все, что нужно для быстрой оценки персонала
Компания «КАДР» проведет экспертную оценку профессиональных знаний и уровня подготовки команды. Поможем разработать оценочный тест для соискателей на вакантные должности, проконтролировать усвоение материала сразу после прохождения обучения или тренинга.
Вы узнаете о скрытых потенциалах работников, повысите эффективность, в целом улучшите работу команды, оптимизируете расходы на обучение и развитие кадрового резерва.
Ждем звонков и заявок на сайт. Разработаем проект «под ключ» для каждого клиента, гарантируем конфиденциальность и защиту персональных данных.
Оценка персонала работает как для малого бизнеса, так и для лидеров рынка.